Trung tâm Hành chính công tỉnh: 100% hồ sơ giải quyết đúng và trước thời hạn

Công dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công tỉnh.

Hiện Trung tâm Hành chính công tỉnh duy trì, thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết 1.237 TTHC của 19 cơ quan, đơn vị; 100% TTHC được niêm yết công khai, đầy đủ, chính xác tạo điều kiện tốt nhất cho tổ chức, công dân tra cứu, giải quyết TTHC.

Thực hiện thông báo kết quả giải quyết TTHC thông qua tin nhắn, từ tháng 10 năm 2017, Trung tâm gửi 4.065 tin nhắn, qua đó, giúp tổ chức, công dân chủ động sắp xếp công việc đến nhận kết quả sớm nhận.

Ngoài việc hướng dẫn, trả lời trực tiếp những vướng mắc của tổ chức và công dân khi đến giao dịch, cán bộ Trung tâm còn hướng dẫn, trả lời qua điện thoại hoặc hướng dẫn qua mạng cho hơn 600 lượt tổ chức, công dân. Trung tâm thực hiện thu phí, lệ phí được hơn 4,3 tỷ đồng