Hội thảo Nâng cao hiệu quả áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO tại cơ quan hành chính Nhà nước

UBND xã Nam Sơn (Thành phố Bắc Ninh) là một trong các đơn vị hành chính Nhà nước mới áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015

Hội thảo đánh giá kết quả 10 năm triển khai xây dựng, duy trì và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO trên địa bàn, đồng thời nghe đại diện một số cơ quan hành chính nhà nước tham luận trình bày vấn đề về thực tiễn áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO, những kết quả đạt được, vướng mắc, tồn tại của đơn vị và kiến nghị một số giải pháp tới Ban Chỉ đạo triển khai ISO cấp tỉnh.

Đến nay, sau 10 năm triển khai, Bắc Ninh có 167 cơ quan hành chính Nhà nước thực hiện xây dựng, duy trì và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO (đạt tỷ lệ 100%). Trong đó có 65 cơ quan áp dụng thẳng phiên bản ISO 9001:2015, còn lại là duy trì áp dụng theo ISO 9001:2008. Đánh giá chung cho thấy, 100% các đơn vị chủ động xây dựng kế hoạch triển khai việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO hàng năm và tổ chức thực hiện đúng kế hoạch. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý, giúp cán bộ giải quyết công việc kịp thời, hiệu quả; thuận tiện sắp xếp, lưu trữ hồ sơ, ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính; nâng cao năng lực phục vụ của bộ máy hành chính theo hướng đổi mới, minh bạch, vì sự hài lòng của người dân.